À QUELLE HEURE PUIS-JE ARRIVER ET M'ENREGISTRER ?
Vous pouvez arriver à l’hôtel à partir de 8h30, mais nous pourrons vous donner accès à la chambre vers midi.
Avant cette heure, nous ne pouvons pas garantir que la chambre sera prête.
Mais vous pouvez laisser vos bagages à l’hôtel et aller à la plage ou commencer à vous détendre à la piscine tout de suite 🙂
La place de parking, si elle est réservée, sera disponible le jour de votre arrivée à partir de 10h00.
À QUELLE HEURE DOIS-JE QUITTER LA SALLE ?
Vous pouvez garder votre chambre jusqu’à 10 heures du matin le jour de votre départ.
Si vous décidez de rester plus longtemps, nous vous demanderons de quitter votre chambre afin que le service de nettoyage puisse la préparer pour votre prochaine arrivée.
Cependant, nous gardons volontiers vos bagages dans l’hôtel tant que vous séjournez chez nous.
LE RESTAURANT EST-IL ENTIÈREMENT UN BUFFET ? QU'EST-CE QU'UN SOFT BUFFET POUR LE DÉJEUNER ?
Le joyau de la couronne de l’hôtel Nettuno est la cuisine, avec service de buffet, gérée directement par les propriétaires avec soin et passion.
Le Soft Buffet du déjeuner garantit un choix de viande et de poisson, deux entrées et deux plats.
Le buffet du déjeuner est moins étendu que celui du dîner.
Le service est plus simple et plus informel, ce qui vous permet de profiter encore plus librement de vos vacances à la plage.
LES HORAIRES DES RESTAURANTS SONT-ILS FLEXIBLES ?
Voici les horaires des principaux repas de la journée:
- Petit-déjeuner de 7h30 à 10h (dans la salle de la Terrasse Panoramique au dernier étage)
- Déjeuner de 12 h 15 à 14 h 00 au restaurant « il Tridente » (au rez-de-chaussée)
- Dîner de 19 h 15 à 21 h 00 au restaurant « il Tridente » (au rez-de-chaussée).
Veuillez noter que les repas non pris à l’hôtel ne seront pas remboursés.
ÊTES-VOUS ORGANISÉ POUR FAIRE FACE AUX INTOLÉRANCES ALIMENTAIRES ?
Notre restaurant ne dispose pas d’une cuisine séparée dédiée aux intolérances.
Nous proposons un service de buffet avec différents plats où vous pouvez choisir votre plat préféré, il est également possible de trouver quelque chose pour les personnes souffrant d’intolérances.
(cependant, il est toujours important et nécessaire de le communiquer).
Les cuisiniers sont disponibles pour conseiller les hôtes en fonction de leurs besoins.
Nous sommes ouverts aux variations, mais pas aux menus personnalisés.
VEZ-VOUS UN PARKING ?
Oui, nous disposons d’un parking pour les voitures et les vélos, avec ces possibilités:
- Un parking dans l’hôtel
- Un parking à environ 300 mètres de l’hôtel, surveillé par des caméras.
Pour le deuxième parking, nous délivrons un badge électronique pour l’entrée et la sortie.
La place de parking est attribuée en fonction de la disponibilité, il n’est pas possible de réserver à l’avance.
Le stationnement n’est gratuit que lorsque cela est clairement spécifié dans l’offre envoyée.
Si cela n’est pas précisé, la place de parking n’est pas incluse dans l’offre, elle peut être ajoutée moyennant un supplément de 10,00 € par jour.
Le parking est disponible à partir de 10 heures le jour de l’arrivée jusqu’à 10 heures le jour du départ.
Toute personne souhaitant utiliser le parking après cette heure peut le faire, moyennant une notification préalable et un supplément.
PUIS-JE VENIR EN VACANCES AVEC MON ANIMAL DE COMPAGNIE ?
Les animaux ne sont pas admis dans notre établissement, afin de garantir l’hygiène et la sécurité de tous les hôtes.
EST-IL PERMIS DE FUMER DANS LA CHAMBRE ?
Ici, à l’Hôtel Nettuno, nous nous soucions de votre santé ! Et de la vôtre aussi 🙂
C’est pourquoi nous sommes un hôtel non-fumeur, et il est interdit de fumer dans les chambres et dans tous les espaces publics.
PAYEZ-VOUS LA TAXE DE SÉJOUR À BELLARIA-IGEA MARINA?
Non, Bellaria Igea Marina est encore l’une des rares communes où l’on ne paie pas la taxe de séjour !
C’est pourquoi il vaut la peine de nous choisir…
COMMENT PUIS-JE PAYER MON SÉJOUR DANS VOTRE HÔTEL ?
La facture peut être réglée
> en espèces
> par virement bancaire
> par carte de paiement
> par carte Maestro
> avec des cartes de crédit
Les cartes de crédit Diners et American Express ne sont pas acceptées et nous n’acceptons pas les chèques bancaires.
DEMANDEZ-VOUS TOUJOURS UN ACOMPTE ?
Pour confirmer la réservation de votre séjour, nous demandons un acompte de confirmation de 200,00 € à envoyer à la date convenue avec la raison du paiement : acompte de confirmation de réservation, nom de la réservation, qui peut être envoyé par virement bancaire (net de frais) à
Hôtel Nettuno di Ronchi Luigi & C. s.n.c.
Banque Romagna
Iban : IT85 J088 5267 7120 1201 0029 530
Code SWIFT : CCRTIT2TRMB
QUE SE PASSE-T-IL EN CAS D'ANNULATION D'UNE RÉSERVATION ?
En cas d’annulation d’une réservation, vous avez le choix entre les options suivantes :
- Remboursement sécurisé des arrhes en cliquant ICI
- Ou bien l’hôtel conserve les arrhes envoyées, que vous pouvez garder valables pour un week-end ou un autre séjour pendant la saison, en fonction de la disponibilité de l’hôtel.
Dans le cas où le départ convenu est avancé, la direction facturera au client la totalité du séjour.
QUELLE EST LA DISTANCE ENTRE L'HÔTEL ET LA MER ?
L’hôtel Nettuno se trouve directement sur le front de mer, 20 mètres et vous avez les pieds dans le sable !
QUELLES SONT LES HEURES D'OUVERTURE DE LA PISCINE ?
La piscine de l’hôtel Nettuno est située sur la terrasse du premier étage de l’hôtel, avec vue sur la mer. L’eau est salée et chaude et a une hauteur d’environ 1 mètre 10 centimètres.
Un bain à remous, dont l’eau est chauffée à 27 degrés, est également à la disposition des clients.
HEURES D’OUVERTURE
> Le matin de 9h30 à 12h30
> L’après-midi de 16h30 à 19h.
L'HÔTEL PROPOSE-T-IL DES ANIMATIONS ?
Une animation quotidienne est dédiée aux enfants.
Les animateurs proposent des ateliers créatifs après le déjeuner et du baby dance le soir dans l’espace piscine.
Pour les adultes, à partir de fin juin, nous proposons une soirée musicale par semaine.
A-T-IL UNE PLAGE AFFILIÉE ?
La plage Afrika, située en face de l’hôtel Nettuno, propose des offres promotionnelles exclusives aux clients de l’hôtel.
QUELS AUTRES SERVICES OFFREZ-VOUS (VÉLOS, POUSSETTES, ETC.) ?
Nous avons 5 bicyclettes à disposition des hôtes
qui peuvent être utilisés de 08.30 à 20.00 (non réservable)
Nous disposons de 3 poussettes pour les jeunes enfants en cas de besoin (non réservable).
